Dans un contexte de transformations incessantes, comment l’inspection du travail française s’assure-t-elle de la conformité des entreprises au droit du travail ? À la croisée de la sociologie du travail, du droit, de l’action publique et des relations professionnelles, cette thèse analyse les ressorts sociaux, professionnels et juridiques du travail de conformation au droit accompli par l’inspection du travail en France, entre 2017 et 2020. À partir d’une enquête par observations et entretiens, elle analyse les interactions entre les agents de première ligne de cette institution, chargé.es du renseignement en droit du travail et du contrôle des entreprises, et les salarié.es, représentant.es du personnel et directions avec lesquel.les ils sont quotidiennement en contact. Mobilisant le cadre théorique de la street-level bureaucracy, elle soutient que ces agents ont un rôle important dans la production des politiques publiques, à travers le pouvoir discrétionnaire dont ils disposent. Dans le même temps, elle démontre l’intérêt de saisir dans un même geste leurs pratiques et catégories de perception, et celles de leurs publics. Elle analyse ainsi comment les pratiques et attentes de ces dernier.es influencent, de façon contrainte, l’incarnation du rôle institutionnel des agents et les fonctions attribuées à cette institution. Prêtant une attention particulière aux dynamiques de qualification juridique, elle analyse les formes inégales que prend la conformité au droit du travail dans les entreprises françaises, en fonction des ressources dont disposent les salarié.es et directions d’entreprise, de la taille des établissements et des types d’infractions.
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